Le centre de ressources utilise Alexandrie pour la gestion de son fonds documentaire et de la bibliothéconomie. Le portail est accessible en intranet pour les agents de la collectivité toutes catégories confondues. Après une consultation des usagers lancée début juillet 2018, l’équipe projet s’est investit, avec GBConcept dans un travail de réflexion sur les contenus. Cette étape initiale a permis d’envisager la refonte graphique du portail. Les objectifs de ce projet étaient : d’améliorer la satisfaction usager en répondant aux attentes identifiées, de proposer un accès unique à l’information nationale ou de proximité, de mettre davantage en valeurs les produits documentaires du service.